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Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade

INFORMAÇÃO SOBRE DADOS PESSOAIS

Quem é o responsável pelo tratamento dos meus dados?

O responsável pelo tratamento dos dados é a Privilegium Vestis, propriedade de Ruben Sequeira – NIF 209446706. Os dados de contacto da Privilegium Vestis são os seguintes:

– Correio electrónico: geral@privilegiumvestis.pt

Durante quanto tempo conservaremos os dados?

A Privilegium Vestis guardará os dados pessoais apenas durante o período de tempo que for razoavelmente necessário, tendo em conta as necessidades de dar resposta às questões que se apresentarem ou resolver problemas, realizar melhorias, ativar os seus serviços e cumprir os requisitos que exigir a legislação aplicável. Isto significa que pode conservar os dados pessoais durante um período de tempo razoável, inclusive depois de o interessado ter deixado de usar página da Privilegium Vestis. Findo este período, os dados pessoais serão bloqueados no sistema da Privilegium Vestis.

Que tipo de informação pessoal recolhe a Privilegium Vestis?

A Privilegium Vestis pode recolher a seguinte informação pessoal dos utilizadores da página web da Privilegium Vestis, através dos formulários correspondentes: nome, endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone e data de nascimento, quando o utilizador visita a página web, regista-se, realiza um pedido online, entra em contacto com a Privilegium Vestis ou participa em promoções ou inquéritos da Privilegium Vestis.

A  Privilegium Vestis recolhe também toda a informação relativa à sua navegação na página web e à sua interacção com a marca.

Todos os dados pessoais que a Privilegium Vestis recolhe procedem do interessado.

O que nos legitima para tratar os dados?

Os seus dados pessoais serão utilizados para operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites das seguintes operações:

  1. Sempre que executa um processo de compra de produtos vendidos na página da Privilegium Vestis, recolhemos os seus dados pessoais tais como: nome, endereço electrónico, morada postal, número telefónico e data de nascimento. Estes dados serão recolhidos do formulário da compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte do produto encomendado.
  2. Quando solicita a assistência de serviço, recolhemos os seus dados com o objetivo de lhe fornecer os serviços de apoio ao cliente da loja online que sejam relevantes para este site e para a assistência.
  3. Sempre que grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.
  4. Quando se regista no nossa página aceita o envio de mensagens comerciais por correio eletrónico ou qualquer outro meio electrónico automático equivalente (SMS).

Quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais?

Correspondem-lhe os seguintes direitos, que podem ser exercidos através do endereço de correio eletrónico para geral@privilegiumvestis.pt:

  1. Direito de acesso
    Tem direito a que lhe seja confirmado se na Privilegium Vestis estamos a tratar dados pessoais que lhe sejam relativos ou não, bem como a aceder aos seus dados pessoais que a Privilegium Vestis possuir.
  2. Direito de rectificação
    Tem direito a solicitar que a Privilegium Vestis rectifique os seus dados pessoais, quando estes forem inexactos ou incompletos. Se estiver registado na nossa página web, poder-lhe-á ser mais simples se os corrigir directamente através da modificação do seu perfil.
  3. Direito de cancelamento
    Pode solicitar-nos que os seus dados pessoais sejam cancelados quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Com que finalidade tratamos os dados pessoais?

Os dados pessoais do interessado serão tratados com as seguintes finalidades, segundo a situação:

– Gerir e desenvolver o registo na página da Privilegium Vestis. O registo implicará a elaboração de perfis da navegação do utilizador na página web. Tal elaboração consiste no uso dos dados pessoais do cliente e das informações da sua navegação, tal como os produtos vistos ou adicionados ao carrinho de compras, as secções da página web que foram visitadas, a localização para avaliar as suas preferências e/ou interesses pessoais.

– Gerir e desenvolver a compra online. Usamos a informação pessoal do cliente, para processar e entregar-lhe o seu pedido, bem como para o informar, por correio eletrónico e/ou SMS, sobre o estado do seu pedido.

– Gerir e enviar informações sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informações personalizadas adaptadas ao perfil, interesses e necessidades do interessado como cliente, através de correio eletrónico, SMS ou correio postal. O envio destas informações implicará a elaboração de perfis dos utilizadores, o que implica utilizar os dados pessoais, o historial das suas compras, se for necessário, bem como informação de navegação na página da Privilegium Vestis, para avaliar certos aspectos relacionados com as suas preferências pessoais com o objectivo de lhe serem oferecidas as comunicações comerciais adequadas ao seu perfil.

– Serão adaptados ao cliente, nas comunicações, o conteúdo, os produtos ou serviços em função dos seus interesses.

– Responder ao exercício dos direitos, consultas e reclamações.

– Gestão e emissão de documentos comprovantes de vendas: talão digital e fatura de vendas.

A que destinatários poderemos ceder os dados?

Os seus dados pessoais serão comunicados a terceiros quando for necessário processar uma encomenda. Os seus dados pessoais serão revelados nos seguintes casos:

  1. processamento de produtos adquiridos
  2. selecionar, embalar e despachar artigos
  3. solucionar questões ou dúvidas relacionadas com a venda do produto nesta página
  4. processar pagamento de compra de artigos
  5. processar troca de artigos

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos , como entidades externas contratadas pela Privilegium Vestis.

Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e tratados.

Adicionalmente, os seus dados poderão ser revelados a terceiros para

  1. cumprir leis aplicáveis;
  2. responder a inquéritos judiciais e governamentais;
  3. estar em conformidade em processos legais válidos.
  4. proteger os direitos ou propriedade da Endhora

Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado ou sem dar consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

USO DA PÁGINA

O utilizador compromete-se a fazer um uso adequado dos conteúdos da página da Privilegium Vestis, estando obrigado a:

  1. Facultar informação verídica e exacta sobre os dados solicitados no formulário de registo ou de realização do pedido e mantê-los actualizados, sempre que fizer uso da página;
  2. Não se envolver em atividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
  3. Não difundir conteúdos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, discriminatório quanto a raça, sexo, ideologia, religião ou que, de qualquer forma, atente contra a moral, a ordem pública, os direitos fundamentais, as liberdades públicas, a honra, a intimidade ou a imagem de terceiros e, em general, o regulamento vigente;
  4. Não provocar danos nos sistemas físicos e lógicos da página ou de terceiros, nem introduzir ou difundir na rede vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que sejam susceptíveis de provocar os danos anteriormente mencionados;
  5. Não utilizar os conteúdos da página e a informação da mesma para remeter publicidade, enviar mensagens com qualquer outro fim comercial ou para reunir ou armazenar dados pessoais de terceiros;
  6. Não tentar aceder e, se for o caso, utilizar as contas de correio eletrónico de outros utilizadores e modificar ou manipular as suas mensagens.

A Privilegium Vestis reserva-se no direito de efetuar na sua página web, sem aviso prévio, as modificações que considerar oportunas, podendo mudar, suprimir ou adicionar tanto os conteúdos e serviços que se prestarem através da mesma como a forma em que estes aparecem apresentados ou localizados no seu portal.

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A Privilegium Vestis utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Um cookie é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da internet.

Apesar de os cookies não terem informação inteligível, estes permitem vincular um utilizador da internet às informações pessoais.

Apenas a Privilegium Vestis tem acesso às informações recolhidas pelos cookies de forma colectiva e anónima, a fim de optimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador.

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